ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, adresse, adresse e-mail, et numéro de téléphone. En naviguant sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Dans le cadre du marketing par e-mail, nous pourrions vous envoyer des informations concernant notre boutique, y compris des nouveautés et mises à jour, ou des rappels concernant vos commandes non finalisées, si vous nous en avez donné l’autorisation.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
En nous fournissant vos renseignements personnels pour une transaction, la vérification de votre carte de crédit, le passage d’une commande, la planification d’une livraison ou le retour d’un achat, nous considérons que vous consentez à la collecte de ces informations.
Pour des raisons autres que celles mentionnées, comme le marketing, nous vous demanderons explicitement votre consentement ou vous offrirons la possibilité de refuser.
Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?
Si vous changez d’avis après nous avoir donné votre consentement et ne souhaitez plus que nous puissions vous contacter ou recueillir vos renseignements, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à contact@francebalisong.fr.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT
France Balisong est hébergé chez o2switch. Ils nous fournissent la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. Vos données sont stockées dans les systèmes de stockage et les bases de données de WordPress, protégées par un pare-feu.
Pour les paiements, si vous réalisez un achat via une passerelle de paiement directe, WordPress stockera vos informations de carte de crédit de manière chiffrée selon la norme PCI-DSS. Les informations relatives à votre transaction sont conservées uniquement pour finaliser votre commande, puis supprimées. Nous n’avons pas accès directement aux informations de votre carte de crédit, celles-ci transitent uniquement via WordPress et les processeurs de paiement.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les services fournis par des tiers, tels que les passerelles de paiement, collectent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs services. Nous vous conseillons de lire leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment vos renseignements seront traités.
Notez que certains de ces fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes de la vôtre, et vos renseignements pourraient être régis par les lois de ces juridictions.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour garantir leur sécurité. Les informations de carte de crédit sont chiffrées avec le protocole SSL et le chiffrement AES-256. Bien que nous suivions les exigences PCI-DSS, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.
ARTICLE 7 – COOKIES
Nous utilisons des cookies pour stocker certaines informations :
- _session_id : Identifiant unique de session.
- cart : Identifiant unique pour votre panier, persistant 2 semaines.
- _secure_session_id : Identifiant unique de session.
- storefront_digest : Identifiant unique pour l’accès à la boutique protégée par mot de passe.
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant notre site, vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre pays ou votre province, et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser notre site.
ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur notre site et prendront effet immédiatement. Nous vous informerons des mises à jour pour que vous puissiez savoir quels renseignements nous recueillons et comment ils sont utilisés.
ARTICLE 10 – SMS MARKETING
En fournissant votre numéro de téléphone à la caisse ou en vous abonnant à notre liste d’inscription marketing, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS concernant votre commande ou des offres marketing. Vous pouvez vous désabonner en répondant avec le mot STOP. Les informations seront utilisées pour analyser les campagnes et la livraison des messages.
Si vous utilisez notre raccourcisseur de lien, nous recueillerons des informations sur les clics pour les analyses. Les données seront partagées avec notre opérateur de messages texte uniquement pour l’envoi des SMS.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, déposer une plainte, ou obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@francebalisong.fr ou par courrier avec l’objet « Re: Agent des Normes de Confidentialité ».